General Terms and Conditions of Sale
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, (hereinafter referred to as the "Interior Architect") is an interior design company offering services related to this profession, such as: the realization of studies of development or renovation projects, plans, 3D photo-realistic visuals, consulting services, work coordination missions... to clients requesting this service.
The "Client" is any person or company that requests Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda for the above mentioned services.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda is a Portuguese company with limited liability and a single shareholder with a capital of 1000 euros, registered in the Cascais Trade and Companies Register under the NIPC: 517353318, with its registered office at Avenida Nossa Senhora Do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal.
The company Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. acts under its commercial name Planet Concept, whose website is www.planet-concept.com.
ARTICLE 1 : Purpose and scope of application
The general terms and conditions of sales govern and apply without restrictions or reservations to all relations between Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda and any person or company that contacts Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. In these T&Cs, the term "service" refers to the service(s) offered by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Consequently, the fact that any person requests any service offered by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda implies full acceptance of these terms and conditions of sale, which the Client acknowledges having read prior to signing the quote.
The client, prior to signing the quote, declares that he/she has full legal capacity to commit to these general sales conditions.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserves the right to modify these general sales conditions at any time.
ARTICLE 2: Making an appointment
You can request an appointment on the website www.planet-concept.com in the contact section, by e-mail: gs@planet-concept.com, or by phone on +33 6 89 53 57 33.
ARTICLE 3 : Services
All the services offered by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda are defined before making an appointment. The services offered are (non-exhaustive list): the realization of project studies, plans, sections, perspectives, 3D visuals, proposal of layouts, concepts, materials, the preparation of building permit and declaration of works files (within the limits of the skills of an interior architect)...
Any work ordered by a Client must be the subject of a dated and signed estimate for acceptance by the Client and be followed by a bank transfer of an amount corresponding to 30% of the quote or 50% in the case of a quote lower than €1000. In the event that the requested bank transfer payment is incomplete or non-existent for any reason, Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserves the right to suspend any order. All orders are only registered from the date on which the payment of the bank transfer is received by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Upon signing the Quote, the Client agrees to:
1 - Providing Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda with all documents and information necessary for the proper execution of the services in a timely manner.
2 - Providing Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda with sufficient access to the Premises for the performance of the Services.
3 - To authorize Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, in the course of the Services, to move any Objects in the Premises if necessary, excluding those which the Client may have specified in the Quotation prior to signature. It is understood that the term "Object" includes, but is not limited to, all furniture, pantries, cupboards, drawers and their contents, pictures and various decorations.
4 - To pay Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda the amount indicated on the Quotation in accordance with the payment terms defined in article 11 below and specified on the Quotation.
ARTICLE 4: Fees
The fees are determined on the Quotation without taxes and with the addition of the corresponding VAT. A schedule is determined on the quotation to complete the missions. The client is bound to respect his commitment upon presentation of each invoice.
ARTICLE 5: Order
Any order placed by the Client implies acceptance without restriction or reservation of all the general sales conditions. The sale will be considered final upon signature of the quote and payment of the deposit to Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserves the right to refuse an order for any reason and will inform the Client of this. As Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda does not carry out the work, the signing of an estimate for work with companies to carry out the project does not associate Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda with that company.
ARTICLE 6: Validity of quotation or invoice proposals
Our price proposals (quotations, invoices) are valid for 30 days from the date of issue, after which we reserve the right to revise the terms.
ARTICLE 7: Nature of the services
7 . 1 - Description of the services:
The services of Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda consist in providing the client, whether a company or an individual, with a wide range of interior design, layout, space arrangement and decoration services through various types of prices adapted on the quotations.
7 . 2 - For individuals and professionals:
We come to your home to guide you in your layout projects. We bring our technical and creative eye to meet your needs.
The first appointment is at the hourly rate of 100€ excl. VAT. In the case where this first appointment would be followed by the signature of a quote for a project study, the total price of this first appointment will be deducted from the total amount of this study.
ARTICLE 8: Performance of services and works.
8 . 1 - The quotation signature:
We guarantee you quality and reliable contractors and artisans.
Each contractor will provide you with a quotation according to the needs of your project, quotations that we will have checked beforehand in order to validate the adequacy with your project.
Our quotation will be made on a progressive rate basis according to the type of project.
The project can only start after all the quotes for the project have been signed.
8 . 2 - Realization: The follow-up
After the validation of your project, by the signature of the quotations, we will supervise the whole works and will coordinate the various contractors, thus we ensure you a protected realization in every stages.
Execution: Only the execution plans validated and/or produced by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda are authentic.
This does not diminish the responsibilities of the companies attached to the specifications and plans, of which they are the designer.
Contractors are required to check all dimensions on site and to inform us of any error or omission before the execution.
The materials and furniture will be supplied by the craftsmen, contractors, manufacturers, wholesalers, distributors, merchants that the customer have selected and validated.
And as such they will be under the "manufacturer" guarantee in the modalities fixed by their general and particular conditions of sale.
All the defects or errors of realization will not involve us and will be the responsibility of the contractors or the distributors.
We are only responsible for the execution of plans produced or certified by Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Special cases: For works requiring a building permit or authorization of works superior to 150sqm on the ground (modification of the building structure). The whole file will be transmitted to a technical study office or an official state architect's office. All the expenses of this service will be covered by the client and under his entire responsibility.
8 . 3 - Purchase of furniture and decorative objects
The purchase of all the furniture or decorative objects related to the project is done by the client with our accompaniment if needed (furniture and objects which will have appeared beforehand in the quotation)
In no case do we advance the cost of the furniture and decorative objects.
Special case: the customer can, however, pay us in advance the cost of the furniture and decorative objects, so that we make the purchases without his presence.
ARTICLE 9: Prices
9 . 1 - The prices are established excluding taxes on the corresponding basis on the day of the submission of the offer. The applicable taxes are those in effect at the date of invoicing.
9 . 2 - All our fixed prices are re-evaluated at the half-year of the year in force.
ARTICLE 10: Invoicing
10 . 1 - Consulting services:
The invoice is calculated by the working hour, by stage of one hour. The pricing will be carried out in relation to the effective price, available upon request to the interior architect.
10.2 - The sale of plans or any other graphic realization:
The invoicing is calculated on the basis of our fixed prices, consultable upon request to the interior architect.
Particular case: for the sales of plans that are out of our forfaitization, an estimate will be made based on of the sale clauses (paragraph 7.2.1).
10.3 - Services on quotation:
Invoicing is based on the progressive rate according to the importance of the works, between 9 and 12%.
Details of the invoicing will be calculated at quotation.
Special case: for the invoicing of furniture or decorative objects, refer to their mode of invoicing.
ARTICLE 11: Payment of the services and fees.
11.1 - Consulting services:
The invoicing is calculated by the working hour, by stage of one hour. The pricing is calculated on the basis of our fixed prices, consultable upon request to the interior architect. The payment will be made on the basis of the hourly rate, at the end of the service.
11.2 - The sale of plans or services on quotation:
Payment shall be made in two instalments, a deposit of 30% or 50% (see article 3) before the execution of the plans and the balance of 70 or 50% of the price of the chosen service, upon delivery of the service.
The Client guarantees Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda that he/she has the necessary authorizations to use the method of payment he/she has chosen when signing the quote.
The Client shall then pay for the order:
- By bank transfer only, in Euros, upon signing a quotation. Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda's bank details are always included in the quotations and invoices.
Your order will be processed once our bank has credited your payment to our account.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda may request a photocopy of the purchaser's identity document or refuse a payment if the name of the issuer of the order is different from the one appearing on the payment method.
Failure to pay will result in the forfeiture of all outstanding amounts and their immediate payment.
In the event of non-payment, the Client will be placed in litigation and the costs of recovering the sums due will be at his expense.
Any payment not received within 30 days of the first presentation of an invoice will be subject to a Recovery Fee of €75 for an invoice amounting to less than 1000€ and €150 for any invoice equal to or greater than 1000€, to which will be added a surcharge at a rate equivalent to 3 times the legal interest rate, all ancillary costs arising from the default of payment, and by operation of law, an indemnity fixed at 15% of the sums due as a penalty clause.
Thereafter, Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda may abandon any proceedings it may have initiated.
Any attempt to fraudulently use a means of payment will be subject to legal proceedings.
- Special case:
- In case of breach of contract during the execution, the amount of the deposit can not be recovered by the client.
11.3 - Complete mission:
Payment will be made according to an announced schedule.
Special case:
- For the payment of contractors, furniture or decorative objects, refer to their general conditions of sale.
- In case of breach of contract during the execution, the amount of the deposit will not be recoverable by the client, and he will be charged the amount of the tasks performed.
11.4 - Methods of payment:
The only accepted payent method is the bank transfer, whatever the amount.
11 . 5 - Late payments:
Interest on late payment will be calculated on the basis of 3 times the legal interest rate and will begin to accrue from the issuing date of the formal notice the client will receive. The interests will be reassessed for each month of delay.
ARTICLE 12: Time of withdrawal and cancellation
(applicable only to the private individuals, European Directive 2019/2161EU on civil rights and following of the code of the consumption)
From the date of the order (signature of the quote), and in accordance with current legislation, the INDIVIDUAL CUSTOMER has a period of seven days to exercise his right of withdrawal from Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. To do so, the CUSTOMER must send us within this period (postmarked) a registered letter with acknowledgement of receipt, indicating his intention to withdraw, to the following address Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda - Avenida Nossa Senhora Do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal
The reimbursement of the amount paid at the time of the order will be made within 30 days from the receipt of the letter.
ARTICLE 13: Responsibility
13.1 - Place of execution of the works:
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda is committed to monitoring the progress of the works and the execution of the contractors' interventions.
In the event of damages and/or theft of architectural elements and/or furnitures, our company shall not be liable under any circumstances, subject to the security and liability clause previously agreed with the contractors.
13.2 - Force majeure:
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda shall not be liable for delays, errors or damages or for any other failure to fulfill its obligations in the event of force majeure, which include, for example but non exhaustive, acts of war, strikes, accidents or serious illness, death, exceptional weather conditions and any external, unforeseeable and irresistible event within the meaning of Article 790 of the Portuguese Civil Code.
13.3 - Cases of Disputes:
The present conditions of sales are deemed accepted without reservations or restrictions. Any dispute will be submitted to the arbitration of the court of Cascais, Portugal, even in case of appeal in guarantee or plurality of defenders.
13.4 - Deadline:
An estimated schedule is given to the client for the completion of the order.
Any possible overrun of the delivery time announced will not give rise to damages, withholding or cancellation of the order by the customer.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. shall not be held liable for any penalties in the event of a delay in delivery on the part of the intervening construction company.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda may assist the Client in notifying the application of penalties for late delivery to companies involved in the works, in the event that a delay agreement has been reached between the Client and the construction company.
ARTICLE 14: Receipt of services
At the end of each service Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda will issue a final invoice to be signed in duplicate by both parties. It will be proof of the fulfillment of the commitments and the good delivery of the works according to the quotation or invoice previously signed by the client.
ARTICLE 15: Cancellation, postponement and modification
Apart from the right of withdrawal defined in article 8 above, any request for postponement or modification of an order is subject to the agreement of Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. In the event of cancellation by the CLIENT, any services provided under an accepted quote must be paid in full.
ARTICLE 16: Intellectual Property
All documents, information, texts, graphics, images, photographs or any other content are strictly reserved under copyright and intellectual property law. For this reason and in accordance with the provisions of the code of the intellectual property, only the use for a private use is authorized.
Any reproduction, total or partial representation of the elements is strictly prohibited.
Planet Concept is a registered trademark at the INPI in France and Portugal.
ARTICLE 17: The right of diffusion and exploitation.
The client accepts the exploitation of the elements of the realized project or the photos taken during the realization of the project.
For an execution on multiple supports, (Internet site, or other visual supports) the client, if he wishes it, will be able to keep the anonymity. In case of refusal, an initialed annotation can denounce this use.
ARTICLE 18: Constraints related to the general conditions of sales
18.1 - The possible nullity of a part of the provisions of the present general conditions of sale will not be able to apply on the validity of the other conditions.
18.2 - The non-application by our Company or by the client of the rights specified in these general conditions of sales could not constitute a renunciation of these rights.
Termos e Condições Gerais de Venda
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, (doravante designada por "Arquitecto de Interiores") é uma empresa de design de interiores que oferece serviços relacionados com esta profissão, tais como: a produção de estudos de design para projectos de design de interiores ou de renovação, planos, visuais foto-realistas em 3D, serviços de consultoria, coordenação de obras, etc., a clientes que solicitem este serviço.
O "Cliente" é qualquer pessoa ou empresa que solicite à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda a prestação dos serviços acima referidos.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda é uma sociedade portuguesa de responsabilidade limitada com um único accionista e um capital de 1000 euros, registada no Registo Comercial e Comercial de Cascais sob NIPC: 517353318, com sede social em Avenida Nossa Senhora do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda actua sob o seu nome comercial Planet Concept, cujo website é www.planet-concept.com.
ARTIGO 11: Pagamento de serviços e taxas.
11 . 1 - Serviços de consultoria :
A facturação é calculada pela hora de trabalho, em incrementos de uma hora. O preço será feito em relação às tarifas actuais, que podem ser consultadas com o nosso arquitecto de interiores. O pagamento será feito com base na tarifa horária no final do serviço.
11.2 - Venda de planos ou serviços com base numa estimativa:
O pagamento será efectuado em duas prestações, um depósito de 30% ou 50% (ver artigo 3) antes da execução dos planos e um saldo de 70 ou 50% do preço do serviço escolhido, aquando da entrega do serviço.
O cliente garante à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda que tem a autorização necessária para utilizar o método de pagamento por ele escolhido ao assinar a cotação.
O Cliente pode então pagar pela encomenda:
- Apenas por transferência bancária, em Euros, ao assinar um orçamento. Os dados bancários de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda são sempre incluídos nas cotações e facturas.
A sua encomenda será processada assim que o nosso banco tiver creditado o seu pagamento na nossa conta.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pode solicitar uma fotocópia do documento de identidade do comprador ou recusar o pagamento se o nome do emitente da encomenda for diferente do indicado no método de pagamento.
A falta de pagamento resultará na perda do prazo para todos os montantes em dívida e no seu pagamento imediato.
Em caso de não pagamento, o Cliente será colocado em litígio e os custos de recuperação dos montantes devidos ficarão a seu cargo.
Qualquer pagamento não recebido no prazo de 30 dias após a primeira apresentação de uma factura estará sujeito a uma taxa de reclamação de 75 euros para uma factura inferior a 1000 euros e 150 euros para qualquer factura de 1000 euros ou mais, mais uma sobretaxa de 3 vezes a taxa de juro legal, todos os custos acessórios resultantes do não pagamento, e por aplicação da lei, uma indemnização de 15% das somas devidas a título de cláusula penal.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pode posteriormente descontinuar qualquer processo que tenha iniciado.
Qualquer tentativa de utilização fraudulenta de um meio de pagamento será sujeita a acção judicial.
- Caso especial:
- Em caso de violação do contrato durante a execução do contrato, o montante do depósito não pode ser recuperado pelo cliente.
11.3 - Missão completa :
O pagamento deve ser efectuado de acordo com um calendário.
Caso especial :
- Para o pagamento de empreiteiros, mobiliário ou objectos decorativos, consulte as suas condições gerais de venda.
- Em caso de quebra de contrato durante a execução do trabalho, o montante do depósito não será recuperável pelo cliente, e o mesmo será facturado pelo montante do trabalho realizado.
11 . 4 - Formas de pagamento :
O método de pagamento actual é a transferência bancária, qualquer que seja o montante.
11 . 5 - Pagamento tardio :
Os juros de mora serão calculados com base em 3 vezes a taxa de juro legal e começarão a correr a partir da data de recepção da notificação formal por parte do cliente. O interesse será reavaliado para cada mês de atraso.
ARTIGO 12: Retirada e período de cancelamento
(aplicável apenas a particulares, Directiva Europeia 2019/2161EU sobre direitos civis)
A partir da data da encomenda (assinatura da citação), e em conformidade com a legislação em vigor, o CLIENTE INDIVIDUAL tem um prazo de sete dias para exercer o seu direito de retirada da Odisseia Abóbora Unipessoal Lda. Para o efeito, o CLIENTE deve enviar-nos uma carta registada com aviso de recepção dentro deste prazo (fazendo fé o carimbo do correio), indicando a sua intenção de se retirar, para o seguinte endereço Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda - Avenida Nossa Senhora do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal
O reembolso do montante pago no momento da encomenda será efectuado o mais tardar no prazo de trinta dias após a recepção da carta.
ARTIGO 13: Responsabilidade civil
13.1 - Local de execução da obra:
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda compromete-se a acompanhar o progresso dos trabalhos e a execução das intervenções dos empreiteiros.
Em caso de danos e/ou roubo de elementos arquitectónicos e/ou mobiliário, a nossa empresa não será responsável em nenhuma circunstância, sujeita à cláusula de segurança e responsabilidade previamente acordada com os empreiteiros.
13.2 - Força maior :
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda não será responsável por quaisquer atrasos, erros ou danos ou por qualquer outro incumprimento das suas obrigações em caso de força maior, o que inclui, por exemplo, actos de guerra, greves, acidente ou doença grave, morte, condições atmosféricas excepcionais e qualquer acontecimento externo, imprevisível e irresistível na acepção do artigo 790 do Código Civil.
13.3 - Casos de litígio :
As presentes condições de venda são consideradas como aceites sem reservas ou restrições. Qualquer litígio será submetido à arbitragem do tribunal de Cascais, Portugal, mesmo em caso de recurso em garantia ou pluralidade de defensores.
13.4 - Prazo :
É dado ao cliente um tempo estimado para a conclusão da encomenda.
Qualquer possível ultrapassagem do prazo de entrega anunciado não dará origem a danos, retenção ou cancelamento da encomenda por parte do cliente.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. não será responsável por qualquer penalidade por atraso na entrega por um empreiteiro.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pode assistir o cliente na aplicação de sanções de entrega tardia contra empresas envolvidas no trabalho, desde que tenha sido alcançado um acordo de entrega tardia entre o cliente e a empresa.
ARTIGO 14: Recepção de serviços
No final de cada serviço Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda emitirá uma factura final que deverá ser assinada em duplicado por ambas as partes. Será a prova do cumprimento dos compromissos e da correcta entrega do trabalho de acordo com a cotação ou factura assinada pelo cliente.
ARTIGO 15: Cancelamento, adiamento e modificação
Para além do direito de retirada definido no artigo 8 acima, qualquer pedido de adiamento ou modificação de um pedido está sujeito ao acordo de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Em caso de cancelamento pelo CLIENTE, quaisquer serviços prestados sob uma cotação aceite devem ser pagos na totalidade.
ARTIGO 16: Propriedade Intelectual
Todos os documentos, informações, textos, gráficos, imagens, fotografias ou qualquer outro conteúdo são estritamente reservados ao abrigo da lei dos direitos de autor e da propriedade intelectual. Como tal, e em conformidade com as disposições do código de propriedade intelectual, só é autorizado o uso privado.
Qualquer reprodução, representação total ou parcial dos elementos é estritamente proibida.
Planet Concept é uma marca registada no INPI em França e em Portugal.
ARTIGO 17: O direito de distribuição e exploração.
O cliente aceita a exploração dos elementos do projecto realizado ou das fotografias tiradas durante a execução do projecto.
Para uma execução em múltiplos meios, (website, ou outros meios visuais) o cliente, se assim o desejar, pode permanecer anónimo. Em caso de recusa, uma anotação rubricada pode denunciar esta utilização.
ARTIGO 18: Restrições ligadas às condições gerais de venda.
18.1 - A eventual nulidade de uma parte das disposições das presentes condições gerais de venda não afectará a validade das outras condições.
18.2 - A não aplicação pela nossa Empresa ou pelo cliente dos direitos especificados nas presentes condições gerais de venda não constitui uma renúncia a estes direitos.
ARTIGO 1: Finalidade e âmbito de aplicação
Os termos e condições gerais de venda regem e aplicam-se sem restrições ou reservas a todas as relações entre Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda e qualquer pessoa ou empresa que solicite a Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Nestes T&C o termo "serviço" refere-se ao(s) serviço(s) oferecido(s) por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Consequentemente, ao solicitar qualquer serviço oferecido por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, o Cliente aceita estes termos e condições de venda e reconhece que os leu antes de assinar a citação.
O cliente, antes de assinar a cotação, declara que tem plena capacidade legal para entrar nestes termos e condições de venda.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserva-se o direito de modificar estes termos e condições em qualquer altura.
ARTIGO 2: Fazer uma marcação
Pode solicitar uma marcação através do website www.planet-concept.com sob o título de contacto, por e-mail: gs@planet-concept.com, ou por telefone através do +33 6 89 53 57 33.
ARTIGO 3: Serviços
Todos os serviços oferecidos por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda são definidos antes de ser feita uma marcação. Os serviços oferecidos incluem (mas não estão limitados a): a produção de estudos de projecto, planos, secções, perspectivas, visuais 3D, a proposta de layouts, conceitos, materiais, a preparação de licenças de construção e a declaração de ficheiros de obras (dentro dos limites das competências de um arquitecto de interiores)...
Todo o trabalho encomendado por um Cliente deve ser objecto de um orçamento datado e assinado para aceitação pelo Cliente e ser seguido de uma transferência bancária de um montante correspondente a 30% do orçamento ou 50% no caso de um orçamento inferior a 1000 euros. Caso o pagamento por transferência bancária seja incompleto ou inexistente por qualquer razão, Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserva-se o direito de suspender qualquer encomenda. Uma encomenda não é registada até à data em que a transferência bancária é recebida por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Ao assinar a Cotação, o Cliente concorda com isso:
1 - Fornecer a Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda todos os documentos e informações necessárias para a execução dos serviços de forma atempada.
2 - Permitir a Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda acesso suficiente às Instalações para a realização dos Serviços.
3 - Autorizar a Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, no decurso dos Serviços, a mover quaisquer Objectos nas Instalações se necessário, excluindo aqueles que o Cliente possa ter especificado na Cotação antes de assinar. Entende-se que o termo "Objecto" inclui, mas não está limitado a, todo o mobiliário, despensas, armários, gavetas e o seu conteúdo, quadros e outras decorações.
4 - Para pagar à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda o montante indicado na Cotação de acordo com as condições de pagamento estabelecidas no Artigo 11 abaixo e especificadas na Cotação.
ARTIGO 4: Taxas
As taxas são estabelecidas na Cotação exclusiva do IVA. Um calendário de pagamento é determinado na cotação para tarefas completas. O cliente é obrigado a respeitar o seu compromisso no momento da apresentação de cada factura.
ARTIGO 5 : Encomenda
Qualquer encomenda feita pelo Cliente implica a aceitação sem restrições ou reservas de todas as condições gerais de venda. A venda será considerada definitiva após a assinatura do orçamento e pagamento do depósito à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda reserva-se o direito de recusar uma encomenda por qualquer razão e informará o Cliente em conformidade. Como Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda não realiza o trabalho, a assinatura de um orçamento de trabalho com empresas para realizar o projecto não vincula Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda a essa empresa.
ARTIGO 6: Validade das cotações ou facturas
As nossas propostas de preços (cotações, facturas, etc.) são válidas por 30 dias a partir da data de emissão, após o que nos reservamos o direito de rever os termos.
ARTIGO 7 : Natureza dos serviços
7 . 1 - Descrição dos serviços :
Os serviços de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda consistem em fornecer ao cliente, seja um profissional ou um particular, uma vasta gama de serviços de design de interiores, layout, planeamento de espaço e decoração através de vários serviços baseados em preços fixos ou orçamentos.
7 . 2 - Para particulares e profissionais :
Vamos à sua casa para o orientar nos seus projectos de decoração de interiores. Trazemos a nossa visão técnica e criativa para satisfazer as suas necessidades.
O primeiro encontro é à taxa horária de 100 euros HT. Se esta primeira nomeação levar à assinatura de uma estimativa de estudo do projecto, o preço total desta primeira nomeação será deduzido do montante total do estudo do projecto.
ARTIGO 8: Execução de serviços e obras.
8 . 1 - Assinatura de orçamentos :
Garantimos-lhe artesãos de qualidade e de confiança.
Cada contratante fornecerá uma estimativa de acordo com as necessidades do seu projecto, uma estimativa que teremos verificado previamente a fim de validar a adequação com o projecto.
A nossa estimativa será baseada em taxas progressivas de acordo com a importância do projecto.
O projecto só pode começar depois de todas as citações para o projecto terem sido assinadas.
8 . 2 - Implementação: Acompanhamento
Após a validação do seu projecto, pela assinatura dos orçamentos, supervisionaremos todas as obras e coordenaremos os vários empreiteiros, assegurando assim uma realização segura das fases do estaleiro de construção.
Execução: Apenas os planos de execução validados e/ou produzidos por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda são autênticos.
Isto em nada diminui as responsabilidades das empresas ligadas às especificações e planos, das quais são elas as projectistas.
Os empreiteiros são obrigados a verificar todas as medições no local e a informar-nos de quaisquer erros ou omissões antes da conclusão.
Os materiais e mobiliário serão fornecidos pelos artesãos, fabricantes, grossistas, distribuidores, comerciantes que o cliente selecciona e valida.
Como tal, serão responsáveis pela garantia do "fabricante", de acordo com os termos e condições estabelecidos nas suas condições gerais e específicas de venda.
Quaisquer defeitos ou erros na execução não nos envolverão e serão da responsabilidade dos empreiteiros ou distribuidores.
Somos apenas responsáveis pelos planos de execução produzidos ou certificados por Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Casos especiais: Para obras que exijam uma licença de construção ou autorização para obras que excedam 150m² no solo (modificação da estrutura do edifício). O ficheiro completo será enviado para um gabinete de desenho técnico ou para um gabinete de arquitectura DPLG. Todos os custos deste serviço serão a cargo do cliente e
Todos os custos deste serviço serão suportados pelo cliente e sob a sua total responsabilidade.
8 . 3 - Compra de mobiliário e objectos decorativos
A compra de todo o mobiliário e objectos decorativos relacionados com o projecto é realizada pelo cliente com a nossa assistência (mobiliário e objectos que tenham sido previamente incluídos no orçamento).
Em caso algum adiantamos o custo do mobiliário e dos objectos decorativos.
Caso especial: o cliente pode, no entanto, adiantar-nos o custo do mobiliário e objectos decorativos, para que possamos fazer as compras sem a sua presença.
ARTIGO 9: Preços
9 . 1 - Os preços são estabelecidos sem impostos com base na tarifa em vigor no dia da apresentação da oferta. Os impostos aplicáveis são os em vigor na data da facturação.
9.2 - Todos os nossos preços fixos são reavaliados à taxa semestral do ano em vigor.
ARTIGO 10: Facturação
10 . 1 - Serviços de consultoria :
A facturação é calculada pela hora de trabalho, em incrementos de uma hora. O preço será feito em relação às tarifas actuais, que podem ser consultadas com o nosso arquitecto de interiores.
10.2 - Venda de planos ou qualquer outro trabalho gráfico:
A facturação é efectuada com base nas tarifas em vigor para os nossos pacotes, que podem ser consultadas com o nosso arquitecto de interiores.
Caso especial: para a venda de planos que não estão incluídos no preço fixo, será feita uma estimativa com base nas cláusulas de venda (parágrafo 7.2.1).
10.3 - Serviços com base numa estimativa :
A facturação deve ser efectuada a uma taxa progressiva entre 9 e 12%, dependendo da dimensão do local.
Os detalhes da facturação serão calculados quando a estimativa for elaborada.
Caso especial: para a facturação de mobiliário ou objectos decorativos, consulte por favor o seu método de facturação.
Conditions Générales de Vente
La société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, (ci après dénommé « l’Architecte d’Intérieur ») est une société d’architecture d’intérieur proposant les prestations liées à cette profession, comme : la réalisation d’études de projets d’aménagement ou rénovation, de plans, de visuels photo-réalistes 3D, prestations de conseils, missions de coordination de travaux… à des clients sollicitant ce service.
Le « Client » est toute personne ou entreprise qui sollicite la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pour les prestations précédemment citées.
La société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda est une société Portugaise à responsabilité limitée à associé unique au capital de 1000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Cascais sous le NIPC : 517353318, dont le siège social est à : Avenida Nossa Senhora Do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal.
La société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda agit sous son nom commercial Planet Concept, dont le site internet est www.planet-concept.com.
ARTICLE 1 : Objet et champ d’application
Les conditions générales de vente régissent et s’appliquent sans restrictions ni réserves à l’ensemble des relations entre Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda et toute personne ou entreprise qui sollicite la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Dans le cadre des présentes CGV, le terme “service” fait référence au(x) service(s) proposé(s) par la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. En conséquence, le fait pour toute personne de solliciter tout service proposé par la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à la signature du devis.
Le client préalablement à la signature du devis, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de vente.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
ARTICLE 2 : Prise de rendez-vous
Vous pouvez demander un rendez-vous sur le site Internet www.planet-concept.com rubrique contact, par mail : gs@planet-concept.com, ou par téléphone au +33 6 89 53 57 33.
ARTICLE 3 : Services
L’ensemble des services proposés par Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda sont préalablement définis avant une prise de rendez-vous. Les services proposés sont (liste non exhaustive) : la réalisation d’études de projets, de plans, de coupes, de perspectives, de visuels 3D, la proposition d’aménagement, de concepts, de matériaux, la préparation de dossier de permis de construire et déclaration de travaux (dans la limite des compétences d’un architecte d’intérieur)…
Tout travail commandé par un Client doit faire l’objet d’un devis daté et signé pour acceptation par le Client et être suivi d’un virement bancaire de commande d’un montant correspondant à 30% du devis ou 50% dans le cas d’un devis inférieur à 1000€. Dans le cas où le paiement par virement bancaire de commande demandé se révèlerait incomplet ou inexistant, pour quelque raison que ce soit, Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda se réserve le droit de suspendre toute commande. Toute commande n’est enregistrée qu’à compter de la date à laquelle le règlement du virement bancaire est parvenu à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Dès la signature du Devis, le Client s’engage à :
1 – Mettre à disposition de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda, dans les délais nécessaires, l’ensemble des documents et informations indispensables à la bonne exécution des prestations.
2 – Laisser un accès suffisant à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda et aux Locaux objets du Devis afin que puisse se réaliser la Prestation.
3 – Autoriser Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda dans le cadre de la Prestation, à déplacer tout Objet si nécessaire se trouvant dans les Locaux à l’exclusion de ceux que le Client aura éventuellement fait préciser au devis avant signature. Il est entendu que le terme « Objet » inclus de manière non limitative, tout élément de mobilier, garde-manger, placards, tiroirs ainsi que leur contenu, tableaux et décorations diverses.
4 – A verser à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda le montant indiqué sur le Devis conformément aux modalités de paiement définies à l’article 11 ci-après et précisées sur le Devis.
ARTICLE 4 : Honoraires
Les honoraires sont déterminés sur le devis en Hors Taxes auxquels s’ajoute la TVA en vigueur. Un échéancier est déterminé sur le devis pour les missions complètes. Le client est tenu de respecter son engagement dès présentation de chaque facture.
ARTICLE 5 : Commande
Toute commande passée par le Client implique l’acceptation sans restriction ni réserve à l’ensemble des conditions générales de vente. La vente sera considérée comme définitive dès signature du devis et paiement de son acompte à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda se réserve la possibilité de ne pas donner suite à une commande pour quelque raison que ce soit et en informera le Client. La société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda ne réalisant pas les travaux, la signature d’un devis pour des travaux auprès d’entreprises pour la réalisation du projet n’associe pas Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda à cette entreprise.
ARTICLE 6 : Validité des propositions de devis ou factures
Nos propositions tarifaires (devis, factures.) sont valables 30 jours, à partir de leur date d’édition, passé ce délai, nous nous réservons la possibilité d’en revoir les termes.
ARTICLE 7 : Nature des prestations
7 . 1 – Description des prestations :
Les prestations de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda consistent à fournir au client qu’il soit professionnel ou particulier, un large panel de services d’architecture d’intérieur, d’agencement, d’aménagement d’espaces et de décoration à travers différentes prestations forfaitaires ou sur devis.
7 . 2 – Pour les particuliers et les professionnels :
Nous venons chez vous pour vous guider dans vos projets d’aménagement. Nous apportons notre regard technique et créatif afin de répondre à vos besoins.
Le premier rendez-vous est au prix horaire de 100€ HT. Dans le cas où ce premier rdv donnerait suite à la signature d’un devis d’étude de projet, le prix total de ce premier rdv sera déduit du montant total de l’étude du projet.
ARTICLE 8 : Déroulement des prestations et travaux.
8 . 1 – La signatures des devis :
Nous vous garantissons des artisans de qualités et fiables.
Chaque entrepreneur vous fournira un devis en fonction des besoins de votre projet, devis que nous aurons vérifié préalablement afin de valider l’adéquation avec le projet.
Notre devis s’effectuera sur une base de taux progressifs en fonction de l’importance du chantier.
Le projet pourra débuter seulement après la signature de tous les devis relatifs au projet.
8 . 2 – Réalisation : Le suivi
Après la validation de votre projet, par la signature des devis, nous superviserons l’ensemble des travaux et coordonnerons les différents entrepreneurs, ainsi nous vous assurons une réalisation sécurisée des étapes du chantier.
L’exécution : Seul les plans d’exécutions validés et/ou produits par la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda font foi.
Cela ne diminue en rien, les responsabilités des entreprises attachées aux devis et plans, dont elles sont le concepteur.
Les entrepreneurs sont tenus de vérifier toutes les côtes sur place et de nous communiquer toute erreur ou oubli avant la réalisation.
Les matériaux et le mobilier seront fournis par les artisans, fabricants, grossistes, revendeurs, distributeurs, marchands que le client sélectionne et valide.
Et à ce titre ils répondront de la garantie « constructeur » dans les modalités fixées par leurs conditions générales et particulières de vente.
Tous les vices ou erreurs de réalisation ne nous impliquerons pas et seront la responsabilité des entrepreneurs ou des distributeurs.
Nous sommes uniquement responsables des plans d’exécution produits ou certifiés par la société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Cas particuliers : Pour les travaux nécessitant une demande de permis de construire ou d’autorisation de travaux supérieur à 150m² au sol (modification de la structure du bâtiment). L’ensemble du dossier sera transmis à un bureau d’études techniques ou un cabinet d’architecte DPLG. L’ensemble des frais de cette prestation sera à la
charge du client et sous son entière responsabilité.
8 . 3 – Achat de mobilier et objets décoratifs
L’achat de tout le mobilier ou des objets décoratifs relatifs au projet s’effectue par le client avec notre accompagnement (mobilier et objets qui auront figurés préalablement dans le devis.)
En aucun cas nous avançons le coût du mobilier et des objets décoratifs.
Cas particulier : le client peut, cependant nous avancer le coût du mobilier et des objets décoratifs, afin que nous effectuions les achats sans sa présence.
ARTICLE 9 : Prix
9 . 1 – Les prix sont établis hors taxes sur la base du tarif en vigueur au jour de la remise de l’offre. Les taxes applicables sont celles en vigueur à la date de facturation.
9 . 2 – Tous nos prix forfaitaires sont réévalués au semestre de l’année en vigueur.
ARTICLE 10 : Facturation
10 . 1 – Prestation de conseils :
La facturation est calculée à l’heure ouvrable, par palier d’une heure. La tarification sera effectuée en relation aux tarifs en vigueur, consultables auprès de notre architecte d’intérieur.
10 . 2 – La vente de plans ou toutes autres réalisations graphiques :
La facturation est réalisée sur la base des tarifs en vigueur de nos forfaits, consultables auprès de notre architecte d’intérieur.
Cas particulier : pour les ventes de plans qui sortent de la forfaitisation un devis sera effectué sur la base des clauses de vente (paragraphe 7.2.1).
10 . 3 – Prestation sur devis :
La facturation est réalisée au taux progressif selon l’importance du chantier entre 9 à 12 %.
Les détails de la facturation seront chiffrés lors de la rédaction du devis.
Cas particulier : pour la facturation du mobilier ou des objets décoratifs, se référencer à leur mode de facturation.
ARTICLE 11 : Règlement des prestations et honoraires.
11 . 1 – Prestation de conseils :
La facturation est calculée à l’heure ouvrable, par palier d’une heure. La tarification sera effectuée en relation aux tarifs en vigueur, consultables auprès de notre architecte d’intérieur. Le règlement s’effectuera sur la base du tarif horaire, à la fin de la prestation.
11 . 2 – La vente de plans ou prestation sur devis :
Le règlement s’effectuera en deux fois, un acompte de 30% ou 50% (cf. article 3) avant l’exécution des plans et un solde de 70 ou 50% du prix de la prestation choisie, à la livraison de cette prestation.
Le Client garantit à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu’il aura choisi, lors de la signature du devis.
Le Client peut alors régler sa commande :
– Par virement bancaire uniquement, en euros, à la signature d’un devis. Les coordonnées bancaire de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda figurent toujours sur les devis et factures.
Le traitement de votre commande se fera une fois que notre banque aura porté votre règlement au crédit de notre compte.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pourra être amené à demander une photocopie de la pièce d’identité de l’acheteur, ou de refuser un paiement si le nom de l’émetteur de la commande est différent de celui apparaissant sur son mode de paiement.
Le défaut de paiement entraîne la déchéance du terme pour toutes les sommes restant dues et leur exigibilité immédiate.
En cas de défaut de paiement, le Client sera mis en contentieux et les frais de récupération des sommes dues seront à sa charge.
Tout paiement non reçu dans un délai de 30 jours à compter de la première présentation d’une facture fera l’objet de Frais de Relance de 75€ pour une facture d’un montant inférieur à 1000€ et de 150€ pour toute facture supérieure ou égale à 1000€, auquel s’ajoute une majoration au taux équivalent à 3 fois le taux d’intérêt légal, tous les frais annexes issus du défaut de paiement, et de plein droit, une indemnité fixée à 15% des sommes dues au titre de clause pénale.
Ensuite, Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pourra abandonner les poursuites qu’il aura entamées.
Toute tentative d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement fera l’objet de poursuites judiciaires.
– Cas particulier :
– En cas de rupture de contrat au cours de l’exécution, la somme de l’acompte ne pourra être récupérée par le client.
11 . 3 – Prestation mission complète :
Le règlement s’effectuera suivant un échéancier.
Cas particulier :
– Pour le règlement des entrepreneurs, du mobilier ou des objets décoratifs, se référencer à leurs conditions générales de vente.
– En cas de rupture de contrat au cours de l’exécution, la somme de l’acompte sera non récupérable par le client, et il lui sera facturé la somme des tâches effectuées.
11 . 4 – Modes de règlement :
Le mode de règlement en vigueur est le virement bancaire quelque soit le montant.
11 . 5 – Retard de règlement :
Les intérêts de retard seront calculés sur la base de 3 fois le taux d’intérêt légal et commenceront à courir à compter de la réception de la mise en demeure par le client. Les intérêts seront réévalués pour chaque mois de retard.
ARTICLE 12 : Délai de rétractation et de résiliation
(applicable uniquement aux particuliers, articles L 121-20 et suivant du code de la consommation)
A compter de la date de la commande (signature du devis), et conformément à la législation en vigueur, le CLIENT PARTICULIER dispose d’un délai de sept jours pour faire valoir son droit de rétractation auprès de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. Pour ce faire, le CLIENT doit nous faire parvenir dans ce délai (cachet de la poste faisant foi) une lettre recommandée avec accusé de réception, indiquent son intention de se rétracter, à l’adresse suivante : Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda – Avenida Nossa Senhora Do Rosário, N°603, Edificio Biarritz, 1°C, - 2750 - 778 Cascais - Portugal
Le remboursement du montant versé à la commande sera effectué au plus tard dans les trente jours suivant la réception de la lettre.
ARTICLE 13 : Responsabilité
13.1 – Lieu d’exécution des travaux :
La société Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda s’engage à une surveillance de l’évolution du chantier et de l’exécution des interventions des entrepreneurs.
En cas de dégradation et/ou vol des éléments architecturaux et/ou du mobilier, notre société ne se porte en aucun cas responsable, sous la clause de sécurité et de responsabilité préalablement mise en place avec les entrepreneurs.
13.2 – Cas de force majeur :
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda ne saurait être responsable de retards, erreurs ou dommages ou pour tout autre défaut dans la réalisation de ses obligations en cas de force majeure qui incluent par exemple les faits de guerre, grèves, accident ou maladie grave, décès, conditions climatiques exceptionnelles et tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens des articles 1148/1218 code civil français et 790 code civil portugais.
13.3 – Cas de Litiges :
Les présentes conditions de vente sont réputées acceptées sans réserves ni restrictions. Tout litige sera soumis à l’arbitrage du tribunal de Cascais, Portugal, même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défenseurs.
13.4 – Délai :
Un délai estimatif est donné au client pour la réalisation de la commande.
Tout dépassement éventuel du délai de livraison annoncé ne pourra donner lieu à dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par le client.
En cas de retard de livraison de la part d’une entreprise de travaux intervenante, l’application de pénalité ne pourra être imputé à Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda.
Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda pourra aider le Client pour signifier l’application de pénalités de retard auprès d’entreprises intervenantes dans le cadre des travaux, dans le cas où une convention de retard ait été déterminée entre le Client et l’entreprise de travaux.
ARTICLE 14 : Réception des prestations
A la fin de chaque prestation Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda remet une facture finale qui devra être signée en deux exemplaires par les deux parties. Il fera foi de la réalisation des engagements et de bonne livraison du chantier selon le devis ou facture signée préalablement par le client.
ARTICLE 15 : Annulation, report et modification
En dehors du droit de rétractation défini à l’article 8 ci-dessus, toute demande de report ou de modification de commande est soumise à l’accord de Pumpkin Odyssey Unipessoal Lda. En cas d’annulation par le CLIENT, toute prestation engagée au titre d’un devis accepté devra être payée intégralement.
ARTICLE 16 : Propriété intellectuelle
Tous les documents, informations, textes, graphiques, images, photographies ou tous autres contenus sont strictement réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle. À ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée.
Toute reproduction, représentation totale ou partielle des éléments est strictement interdite.
Planet Concept est une marque déposée à l’INPI en France et au Portugal.
ARTICLE 17 : Le droit de diffusion et d’exploitation.
Le client accepte l’exploitation des éléments du projet réalisé ou des photos prises au cours de la réalisation du projet.
Pour une exécution sur supports multiples, (site internet, ou autres supports visuels) le client, s’il le souhaite, pourra garder l’anonymat. En cas de refus, une annotation paraphée peut dénoncer cet usage.
ARTICLE 18 : Contraintes liées aux conditions générales de vente.
18.1 – La nullité éventuelle d’une partie des dispositions des présentes conditions générales de vente ne pourra porter atteinte à la validité des autres conditions.
18.2 – La non application par notre Société ou par le client des droits spécifiés dans ces conditions générales de vente ne saurait constituer une renonciation à ces droits.